最近比较郁闷,刚刚到深圳为了满足娱乐生活的需要连夜买了一台长虹 PF21500 传统CRT 21寸纯平电视。回来二话不说连接电视天线,再把自己的360连接上。舒服,虽然360上的字体基本看不清楚但还算是有个彩色画面。电视接收画面还算清晰,至此基本满意。

为进一步提高生活质量,我有买了一台DVD从此长虹问题便开始逐渐显露出来。电视背部提供了一组分量输入(分量音频输入部分、一组AV输入、一组AV输出),机侧提供了一组AV输入。由于先前已经将360连接到了机后的分量输入上,DVD只能够利用AV通过机侧输入端子连接。全部连接好后,打开DVD进行试机感觉音量很小并带有杂音,DVD机输出音量调至最大、电视音量输出调至50%问题依旧。出现问题时,两个设备都连接好但同一时间只令一个设备进行工作。即,开DVD时360关闭。

后仔细阅读说明书,看到一个不经意之处厂家标注:1、DVD(分量)的音频输入端子与机后AV的音频输入端子共用;2、机侧AV输入端子与机后AV输入端子不能同时使用。仔细分析这两个分别列出的注意事项后,我尝试切断360电源打开DVD播放测试(连接线材以及连接方式没有改动),试验成功DVD音频输出正常。但我再次连接上360后,问题再次出现。

实际使用结合说明书简单两行文字,我个人判定是本电视仅提供了一组音频输入,即分量音频输入与AV音频输入电路上是同一条线。为何时此问题,我致电了长虹公司(4008111666)客服人员回复此问题将提交给维修部门进行解决。长虹效率还算不错,电话后第二天维修人员上门进行维修,经过反复试验后得出结论——360游戏机有问题电视是好的。

由于对维修人员判定有所异议,我再次致电长虹公司(4008111666)客服人员回复此问题属于技术问题无法解答请致电技术部门(0816-2418602)。电话打了两次终于接通,一个地道四川技术人员用标准四川话开始与我进行沟通。我描述原因后并将自己的推断提出——此电视产品仅有一路音频输入,技术人员表示需要查阅图纸才可回答。